Du fait de la petite structure, les colis sont préparés et expédiés une fois par semaine après réception de votre paiement. Le mode d'expédition est standard par voie postale. Si le colis est volumineux, le l'envoi par "Colisimo" sera adopté. Au delà de 50 euros de commande l'envoi se fera par "courrier suivi". Aussi, dans les deux derniers cas, nous vous fournirons ne numéro de l'envoi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Le retour de la commande doit se faire sous 15 jours. Au delà le délais de rétractation est périmé et le retour de la commande impossible. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le choix du retrait de la commande à la maison diocésaine (située au 20 Bis Rue Notre Dame des Champs - 75006 PARIS) n'implique aucun frais. Un mail vous est envoyé sur votre adresse mail, vous indiquant les jours et heures de retrait.